Sales

·

Temps de lecture

8

min

Sales : 10 exemples de challenge commercial

Découvrez 10 exemples de challenges commerciaux, et adaptez-les aux besoins spécifiques de votre organisation pour créer un impact sur vos performances commerciales !

Par

Jocelyn Jobert

·

Sales @Qobra

May 17, 2024

Nous allons explorer une variété de challenges conçus pour stimuler l'engagement des équipes commerciales et atteindre des objectifs spécifiques. Ces exemples de challenges sont des solutions prêtes à l'emploi, mais qui peuvent être adaptées, affinées et personnalisées en fonction des besoins spécifiques de chaque organisation.

De plus, il est important de noter que chaque challenge commercial présenté ici peut être ajusté pour s'adapter à d’autres populations commerciales comme les SDRs, BDRs, CSMs ou encore les AMs.

Chaque challenge commercial présenté ci-dessous est conçu pour relever des objectifs spécifiques, que ce soit l'amélioration de l'engagement de l'équipe, l'atteinte des objectifs commerciaux, l'augmentation des ventes ou le soutien au lancement de nouveaux produits ou services. De plus, des indicateurs clés de performance (KPI) sont intégrés pour mesurer l'impact de chaque défi, ainsi que des durées suggérées pour une mise en œuvre efficace.

Ces challenges ne sont pas seulement des compétitions internes, mais aussi des moyens innovants d'améliorer la collaboration, de renforcer la cohésion d'équipe et de célébrer les succès individuels et collectifs. En suivant ces modèles, les équipes commerciales sont incitées à dépasser leurs limites tout en favorisant un environnement de travail dynamique et motivant.

Découvrez 10 exemples de challenges commerciaux, et adaptez-les selon les besoins spécifiques de votre organisation pour maximiser leur efficacité et créer un impact significatif sur vos performances commerciales !

‍

1. Ligue des champions

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Augmenter les ventes
Atteindre l'objectif commercial

Fonctionnement

Challenge collectif :

Récompenser l’équipe commerciale au global ou la meilleure équipe de l’organisation commerciale (par taille de compte et/ou par secteur géographique) selon la taille et la volonté de l’entreprise avec le prix “Ligue des champions”.

Challenges individuels :

Récompenser le(s) meilleur(s) Sales (par taille de compte et/ou par secteur géographique) selon la taille et la volonté de l’entreprise avec le prix “Ballon d’or”.
Récompenser le(s) meilleur(s) Manager(s) (par taille de compte et/ou par secteur géographique) selon la taille et la volonté de l’entreprise avec le prix “The Best”.

Indicateurs

Chiffre d'affaires généré en € (pondération : 70%)
Nombre de rendez-vous effectuées (pondération : 30%)

Durée

1 mois ou 1 trimestre

‍

2. Bataille navale

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Augmenter les ventes
Atteindre l'objectif commercial

Fonctionnement

Chaque commercial a le droit de toucher une ou plusieurs fois l’équipe adverse :

1 rendez-vous pris : 1 touche
1 prospect transformé en opportunité : 2 touches
1 contrat signé : 3 touches

Challenge collectif :

Récompenser la première équipe de l’organisation commerciale qui a touché tous les bateaux adverses. Selon la volonté de l’entreprise, le challenge peut recommencer chaque jour pendant 1 semaine et récompenser l’équipe qui a gagné le plus de manches.

Challenge individuel :

Récompenser le commercial qui a obtenu le plus de touches pour son équipe.

Indicateurs

Nombre de rendez-vous effectués
Nombre de prospects transformés en opportunités
Nombre de contrats signés

Durée

1 jour à 1 semaine

‍

3. Découverte de l'Amérique

Objectifs

Améliorer les connaissances et les compétences de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Augmenter les ventes

Fonctionnement

Suite à une formation, un entraînement, chaque commercial doit appliquer ce qu’il a appris et améliorer la phase de découverte lors du processus de vente.

Le(s) meilleur(s) Sales avec le meilleur taux de transformation de prospect à opportunité gagne(nt) le challenge commercial. Pour éviter toute triche et qu’il y ait une équité entre les commerciaux, chaque commercial doit faire un nombre minimum de phase de découverte pour participer au challenge commercial (Exemple : Objectif habituel de nombre de phases de découverte sur une période donnée).

Indicateurs

Nombre de phases de découverte
Taux de conversion d'un prospect en opportunité

Durée

1 semaine à 1 mois

‍

4. La nouveauté est récompensée

Objectifs

Soutenir le lancement d'un nouveau produit ou service
Améliorer les connaissances et les compétences de l'équipe commerciale
Augmenter les ventes

Fonctionnement

À l’occasion du lancement d’un nouveau produit et/ou service, les équipes Sales vont avoir 1 semaine de formation, 1 semaine de pratique et 1 semaine de mise en situation.

Challenge collectif :

Lors de la semaine de mise en situation, si l’équipe Sales obtient X rendez-vous (défini en amont) pour présenter le nouveau produit et/ou service à des clients, l’équipe remporte un lot collectif. (Prévoir 70% à 80% du budget global pour la récompense).

Challenge individuel :

Récompenser les trois meilleurs Sales, c’est-à-dire ceux ayant pris le plus de rendez-vous. Répartir le budget restant de la manière suivante : 50% pour le 1er, 30% pour le 2ème et 20% pour le 3ème.

Indicateur

Nombre de rendez-vous pris pour présenter le nouveau produit et/ou service

Durée

3 semaines

‍

5. Régularité primée

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Augmenter les ventes

Fonctionnement

L’objectif est de récompenser la régularité des commerciaux sur un trimestre. Pour débuter, il faut sélectionner un ou plusieurs des indicateurs sur lesquels ils sont évalués mensuellement (Exemple : nombre de rendez-vous pris, chiffre d’affaires généré, etc.).

Challenge collectif :

Récompense si l’objectif ou les objectifs ont été atteints à l’échelle de l’équipe trois mois d’affilée.

Challenge individuel :

Récompense pour les Sales ayant atteint le ou les objectifs fixés durant 3 mois de suite.

Indicateurs

Nombre de rendez-vous effectués
Chiffre d'affaires généré
Etc.

Durée

3 mois

‍

6. Coupe du monde

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Augmenter les ventes

Fonctionnement

Pour commencer, l’équipe commerciale est divisée en plusieurs équipes, le nombre étant à déterminer en fonction du nombre de collaborateurs (entre 3 et 10 personnes par équipe). Pour sélectionner la nation que chaque équipe va représenter durant la coupe du monde, un quiz sur le sport sélectionné (football, rugby, tennis, etc.) est organisé. En fonction du classement, chaque équipe à tour de rôle sélectionne la nation de son choix.

Ensuite, lors du challenge “Coupe du monde”, chaque équipe va récolter des points en fonction de l’action réalisée :

Rendez-vous pris : 1 point
Rendez-vous effectué : 2 points
Signature du contrat : 5 points

Enfin, chaque semaine, chaque équipe affronte une autre équipe. Au cours de cette semaine, les points sont comptabilisés normalement. Cependant, la différence de points entre les deux équipes à la fin de la semaine est ajoutée à l’équipe gagnante, et retirée à l’équipe perdante au classement général.

Challenge collectif :

Récompense pour l’équipe commerciale qui est première au classement général. Une coupe peut également être remise pour l’occasion.

Challenges individuels :

Récompense pour le commercial ayant rapporté le plus de points. Une médaille peut également être remise pour l’occasion.
Récompense pour le commercial ayant généré la meilleure opportunité. Une médaille peut également être remise pour l’occasion.
Récompense pour le commercial ayant signé le plus gros contrat. Une médaille peut également être remise pour l’occasion.

Indicateurs

Nombre de rendez-vous effectués
Nombre de rendez-vous effectués
Nombre de contrats signés

Durée

4 à 6 semaines

‍

7. Recommandations & introductions

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Augmenter les ventes

Fonctionnement

L’objectif est d’obtenir le plus de recommandations et d’introductions de clients auprès de prospects.

Challenge collectif :

Récompense si le nombre de recommandations et d’introductions préalablement défini est atteint.

Challenge individuel :

Récompense pour le(s) Sales ayant obtenu le plus de recommandations au sein de l’équipe commerciale.

Indicateur

Nombre de recommandations

Durée

1 semaine à 1 mois

‍

8. Sniper

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Augmenter les ventes

Fonctionnement

Après avoir formé des équipes équitables de commerciaux. Pour chaque opportunité avec un prospect, chaque Sales attribue un pourcentage de réussite que celle-ci se conclut par une vente. Chaque pourcent représente 1 point. À la fin du mois, les comptes pour chaque commercial, et donc chaque équipe sont faits. Pour les opportunités commerciales qui ont été signées dans le mois, le commercial et son équipe remportent les points. Dans le cas contraire, ils sont retirés au commercial et à son équipe.

Challenge collectif :

Récompenses collectives pour les trois premières équipes commerciales qui ont obtenu le plus de points sur le mois.

Challenge individuel :

Récompenses individuelles pour les trois commerciaux qui ont obtenu le plus de points au cours du mois.

Indicateur

Taux de conversion pour chaque opportunité

Durée

1 mois

‍

9. Mario Kart

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Augmenter les ventes

Fonctionnement

Pour commencer, l’équipe commerciale est divisée en plusieurs équipes, le nombre étant à déterminer en fonction du nombre de collaborateurs (entre 3 et 10 personnes par équipe). Pour sélectionner le personnage de Mario Kart de leur choix (Mario, Luigi, Peach, Yoshi, Bowser, etc.) un quiz est organisé. En fonction du classement, chaque équipe à tour de rôle sélectionne l’avatar de son choix.

Ensuite, chaque semaine, le challenge commercial recommence à zéro sur un nouveau circuit Mario Kart (Circuit Mario, Château de Bowser, Route Arc-en-ciel, etc.). Un classement avec les points de chaque équipe est tenu à jour quotidiennement jusqu’à la fin du challenge commercial.

Voici le nombre de points récoltés en fonction des actions réalisées :

Appel à un prospect : 1 pièce
Rendez-vous : 10 pièces
Rendez-vous effectué : 50 pièces

Enfin, chaque jour, chaque équipe affronte une autre équipe à travers un mini-jeu (Chifoumi, minigolf, morpion, sudoku, etc.). L’équipe gagnant le mini-jeu débloque un malus à envoyer à l’équipe adverse de son choix, le malus est plus ou moins fort selon le jour de la semaine ou de la difficulté du mini-jeu :

Banane (-10 pièces)
Bombe (-20 pièces)
Coquille verte (-30 pièces)
Coquille rouge (-40 pièces)
Coquille bleue (-50 pièces)

Challenge collectif :

Récompenses collectives pour les 3 premières équipes commerciales au classement général à la fin du challenge commercial. Des coupes peuvent également être remises pour l’occasion.

Challenge individuel :

Récompenses individuelles pour les 3 commerciaux qui ont rapporté le plus de pièces à leur équipe. Des médailles peuvent également être remises pour l’occasion.

Indicateurs

Nombre d’appels effectués
Nombre de rendez-vous effectués
Nombre de rendez-vous effectués

Durée

2 à 4 semaines

‍

10. Sales x Marketing

Objectifs

Améliorer l'engagement de l'équipe commerciale
Atteindre l'objectif commercial
Améliorer les ventes

Fonctionnement

Premièrement, il faut répartir l’équipe commerciale en plusieurs équipes (par taille de compte, industrie, aléatoirement, équitablement, etc.).

Ensuite, pour transformer les efforts faits lors d’un événement Marketing (webinar, téléchargements de contenu, salon, etc.), l’équipe Marketing va transmettre une liste de prospects répartis équitablement à chaque équipe. Chaque action réalisée par un commercial va rapporter des points à son équipe.

Voici la répartition des points par action menée :