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Nous vous proposons une série de challenges commerciaux divers, spécialement conçus pour stimuler l'implication des équipes de vente et atteindre des objectifs précis. Ces exemples de défis sont des solutions prêtes à l'emploi, mais peuvent être adaptés, personnalisés et perfectionnés en fonction des besoins particuliers de chaque entreprise.
Il est également essentiel de noter que chaque défi commercial présenté ici peut être ajusté pour correspondre à divers rôles commerciaux tels que les vendeurs, les responsables du succès client (CSM) ou les gestionnaires de comptes (AM).
Chacun de ces défis vise des objectifs spécifiques : accroître l'engagement de l'équipe, atteindre des cibles commerciales, augmenter les ventes ou soutenir le lancement de nouveaux produits ou services. En outre, des indicateurs de performance clés (KPI) sont inclus pour mesurer l'impact de chaque défi, avec des durées recommandées pour une mise en œuvre efficace.
Ces défis ne se limitent pas à des compétitions internes, mais constituent également des stratégies innovantes pour améliorer la collaboration, renforcer l'esprit d'équipe et célébrer les succès individuels et collectifs. En adoptant ces modèles, les équipes SDR sont incitées à exceller tout en favorisant un environnement de travail dynamique et motivant.
Découvrez 8 exemples de challenges commerciaux, et ajustez-les en fonction des besoins spécifiques de votre organisation afin de maximiser leur efficacité et d'avoir un impact significatif sur vos performances commerciales !
1. Superbowl
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Augmenter les ventes
- Atteindre l'objectif SDR
Fonctionnement
Challenge collectif :
- Récompenser l’équipe SDR|BDR au global ou la meilleure équipe de l’organisation (par taille de compte et/ou par secteur géographique) selon la taille et la volonté de l’entreprise avec le prix “Superbowl”.
Challenges individuels :
- Récompenser le(s) meilleur(s) SDR|BDR (par taille de compte et/ou par secteur géographique) selon la taille et la volonté de l’entreprise avec le prix “MVP”.
- Récompenser le(s) meilleur(s) Manager(s) (par taille de compte et/ou par secteur géographique) selon la taille et la volonté de l’entreprise avec le prix “Coach of the Year”.
Indicateurs
- Nombre de prospects transformés en opportunités (Pondération : 50%)
- Nombre de rendez-vous pris (Pondération : 50%)
Durée
- 1 mois ou 1 trimestre
2. Qui est-ce ?
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Augmenter les ventes
- Atteindre l'objectif SDR
Fonctionnement
Chaque SDR|BDR a le droit de poser une ou plusieurs questions à l’équipe adverse pour découvrir le personnage choisi :
- 1 rendez-vous pris : 1 question
- 1 prospect généré par le SDR|BDR qui a été transformé en opportunité par l’équipe commerciale : 2 questions
- 1 contrat signé par l’équipe commerciale venant d’un prospect généré par le SDR|BDR : 3 questions
Challenge collectif :
- Récompenser la première équipe de l’organisation commerciale qui a découvert le personnage adverse. Selon la volonté de l’entreprise, le challenge peut recommencer chaque jour pendant 1 semaine et récompenser l’équipe qui a gagné le plus de manches.
Challenge individuel :
- Récompenser le SDR|BDR qui a posé le plus de questions
Indicateurs
- Nombre de rendez-vous pris
- Nombre de prospects transformés en opportunités venant d’un SDR|BDR
- Nombre de contrats signés venant d’un SDR|BDR
Durée
- 1 jour à 1 semaine
3. Better cold call
Objectifs
- Améliorer le niveau de connaissances et de compétences de l'équipe SDR
- Atteindre l'objectif SDR
- Augmenter les ventes
Fonctionnement
Suite à une formation, un entraînement, chaque SDR|BDR doit appliquer ce qu’il a appris et améliorer ses "cold call".
Le(s) meilleur(s) SDR|BDR avec le meilleur taux de transformation de “cold call” à prospect gagne(nt) le challenge commercial. Pour éviter toute triche et qu’il y ait une équité entre les SDR|BDR, chaque SDR|BDR doit faire un nombre minimum de “cold call” pour participer au challenge commercial (Exemple : Objectif habituel de nombre de “cold call” sur une période donnée). Bien entendu, seuls les “cold call” avec décrochage comptent.
Indicateurs
- Nombre de cold call
- Taux de conversion de cold call à prospect
Durée
- 1 semaine à 1 mois
4. Réunions en terre inconnue
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Augmenter les ventes
- Atteindre l'objectif SDR
Fonctionnement
L’objectif est de prendre un maximum de rendez-vous sur une période de 2 semaines à 1 mois. L’objectif initial hors challenge commercial doit être revu à la hausse de 50% (Exemple : 8 rendez-vous par SDR par semaine hors challenge, 12 rendez-vous par SDR en période de challenge commercial). Ensuite, il s’agit de définir l’objectif global à atteindre en multipliant le nombre de rendez-vous par SDR par le nombre de SDR.
Challenge collectif :
- Récompenser l’équipe commerciale si l’objectif collectif est atteint sur la période donnée. Privilégier une activité collective en récompense. (Prévoir 70% à 80% du budget global pour la récompense).
Challenge individuel :
- Récompenser les trois meilleurs SDR, c’est-à-dire ceux ayant pris le plus de rendez-vous. Répartir le budget restant de la manière suivante : 50% pour le 1er, 30% pour le 2ème et 20% pour le 3ème.
Indicateur
- Nombre de rendez-vous pris
Durée
- 2 semaines à 1 mois
5. Marathon
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Atteindre l'objectif SDR
- Augmenter les ventes
Fonctionnement
L’objectif est de récompenser la régularité des SDR sur un trimestre. Pour débuter, il faut sélectionner un ou plusieurs des indicateurs sur lesquels ils sont évalués mensuellement (Exemple : nombre de rendez-vous pris, taux de conversion, etc.).
Challenge collectif :
- Récompense si l’objectif ou les objectifs ont été atteints à l’échelle de l’équipe trois mois d’affilée.
Challenge individuel :
- Récompense pour les SDR ayant atteint le ou les objectifs fixés durant 3 mois de suite.
Indicateurs
- Nombre de rendez-vous pris
- Taux de conversion
- Etc.
Durée
- 3 mois
6. Jeux olympiques
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Atteindre l'objectif SDR
- Augmenter les ventes
Fonctionnement
Pour commencer, l’équipe commerciale est divisée en plusieurs équipes, le nombre étant à déterminer en fonction du nombre de collaborateurs (entre 3 et 10 personnes par équipe). Pour sélectionner la nation que chaque équipe va représenter durant les Jeux Olympiques, un quiz est organisé. En fonction du classement, chaque équipe à tour de rôle sélectionne la nation de son choix.
Ensuite, lors du challenge “Jeux Olympiques”, chaque équipe va récolter des points en fonction de l’action réalisée :
- Rendez-vous pris : 1 point
- Rendez-vous effectué : 2 points
Enfin, chaque semaine, chaque équipe affronte une autre équipe. Au cours de cette semaine, les points sont comptabilisés normalement. Cependant, la différence de points entre les deux équipes à la fin de la semaine est ajoutée à l’équipe gagnante, et retirée à l’équipe perdante au classement général.
Challenge collectif :
- Récompense pour l’équipe SDR qui est première au classement général. Une coupe peut également être remise pour l’occasion.
Challenge individuel :
- Récompense pour le SDR ayant rapporté le plus de points. Une médaille peut également être remise pour l’occasion.
- Récompense pour le SDR ayant généré la meilleure opportunité. Une médaille peut également être remise pour l’occasion.
Indicateurs
- Nombre de rendez-vous pris
- Nombre de réunions tenues
Durée
- 4 à 6 semaines
7. Le choc des titans
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Atteindre l'objectif SDR
- Augmenter les ventes
Fonctionnement
Le principe du challenge “L’affrontement des titans” est de mélanger équitablement les SDR de deux entreprises différentes et de les diviser en plusieurs équipes. En toute logique, il est primordial de mélanger les entreprises car elles n’ont pas la même maturité, le même secteur, la même croissance, etc.
Challenge collectif :
- L’équipe qui a obtenu le plus de rendez-vous remporte le challenge commercial collectif.
Challenges individuels :
- Récompense pour le(s) SDR ayant obtenu le plus de rendez-vous.
- Récompense pour le(s) SDR ayant passé le plus d’appels.
Indicateur
- Nombre de rendez-vous pris
Durée
- 1 jour
8. Poker party
Objectifs
- Améliorer l'engagement de l'équipe SDR
- Atteindre l'objectif SDR
- Augmenter les ventes
Fonctionnement
Après avoir formé des équipes équitables de SDR. Un flop de 5 cartes est dévoilé à toutes les équipes. Ensuite, pour chaque rendez-vous pris par un SDR, l’équipe tire une carte restante du jeu de 52 cartes, et ce jusqu’à épuisement de toutes les cartes.
Challenge collectif :
- Récompense collective pour l’équipe SDR qui a la meilleure main de poker à la fin du challenge commercial.
Challenge individuel :
- Récompenses individuelles pour les trois SDR qui ont pris le plus de rendez-vous.
Indicateur
- Nombre de rendez-vous pris
Durée
- 1 semaine à 4 semaines
