Les meilleurs outils de commission

Vos équipes commerciales croulent sous les feuilles de calcul pour calculer les commissions ? Vous n'êtes pas seul. Si Excel et Google Sheets vous semblent familiers, ils coûtent à votre entreprise du temps, de la confiance et des revenus. Une étude récente de Qobra et Modjo révèle que 68 % des employés sont mécontents de la gestion manuelle des commissions, et pour cause. Les feuilles de calcul engendrent des erreurs (31 %), créent de la complexité (28,8 %) et manquent de transparence (24 %), ce qui frustre les commerciaux et désespère les équipes chargées des finances.

Les objections courantes telles que « Pourquoi payer pour un outil alors que nous avons Excel ? » ou « Nous ne calculons les commissions que tous les trimestres ! » ignorent les coûts cachés : les heures perdues à rapprocher les données, les litiges sur les paiements inexacts et la démotivation des commerciaux qui ne peuvent pas suivre leurs revenus en temps réel.

Mais que se passerait-il si les commissions pouvaient devenir un atout stratégique, et non un casse-tête ? Les outils modernes de commission automatisent les calculs, garantissent l'exactitude et offrent aux commerciaux une visibilité instantanée sur leurs revenus, transformant ainsi la rémunération en un catalyseur de performance.

Dans ce guide, nous passons en revue les 7 meilleures plateformes de commissions qui éliminent le chaos des feuilles de calcul, favorisent la confiance et alignent les objectifs de votre équipe sur la croissance de l'entreprise. Découvrez comment la bonne solution peut vous faire gagner des centaines d'heures par an, réduire les erreurs de 90 % et permettre à vos commerciaux de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : conclure des affaires.

Prêt à transformer les commissions en avantage concurrentiel ? Allons-y.

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1. Quels sont les bénéfices à utiliser un outil de gestion et de calcul des commissions ?

• Gain de temps considérable grâce à la saisie automatique des données, au calcul automatisé des commissions, à l'accès simplifié aux données pertinentes et à l'envoi automatique des données aux systèmes de gestion des ressources humaines et des salaires.
• Réduction de la frustration, de la méfiance et du turnover des bénéficiaires de commissions grâce à la fiabilité des calculs et à la transparence des formules, des calculs et des montants des commissions. 84.2% des collaborateurs satisfaits de leur modèle de rémunération variable bénéficient d’un outil de calcul et de gestion des commissions. A contrario, 45.7% des collaborateurs utilisant Excel ou Google Sheets ne sont pas satisfaits de leur modèle de rémunération variable. (Étude Qobra & Modjo sur la rémunération variable en France)
• Augmentation du chiffre d’affaires grâce à une meilleure performance des commerciaux. En effet, la visibilité en temps réel de l’atteinte de leurs objectifs les pousse à être meilleurs. Une source de motivation ultime pour atteindre voire dépasser leurs objectifs. 61,9% des collaborateurs bénéficiant d’un logiciel de calcul et de gestion des commissions ont dépassé leurs objectifs en 2022 contre seulement 30,1% pour ceux bénéficiant d’Excel ou Google Sheets. (Étude Qobra & Modjo sur la rémunération variable en France)
• Réduction des coûts et des pertes liés à la gestion manuelle des commissions. En automatisant les processus, l’entreprise évite les erreurs de calcul, évitant ainsi à l’entreprise de verser des commissions supérieures au montant réel.
• Meilleure mise en œuvre de la stratégie de vente et mesure de l'efficacité des ventes grâce à l'identification et à l'analyse des représentants. En conséquence, l'entreprise peut prendre des mesures opportunes et élaborer des plans de commissions appropriés et pertinents qui soutiennent la stratégie de vente de l'entreprise. Le logiciel est évolutif et facilement adaptable, de sorte qu'il répond aux différents défis et besoins des entreprises, en fonction de leur stade de croissance.

Les bénéfices à utiliser un logiciel de calcul et de gestion des commissions sont nombreux et ont un impact direct sur l’ensemble des équipes (finance, RH, commerciale, opérations, etc.) et donc sur le résultat de l’entreprise !

Pour pouvoir profiter de l’ensemble de ces bénéfices, il est donc désormais question de choisir la solution la plus adaptée à son entreprise parmi toutes celles du marché.  

Pour vous aider à faire un choix éclairé, Qobra a sélectionné les meilleurs outils du marché, en se basant sur les avis des clients sur G2 et Capterra, et sur une étude récente publiée par Cloud Rating basée sur l'adoption du marché (ventes, croissance, nombre de clients, etc.) et la satisfaction des clients (NPS) de +9500 utilisateurs.

Pour chaque outil, les experts de Qobra ont mis en évidence leurs principaux bénéfices, inconvénients et points de différences, ainsi qu’un aperçu de leur plateforme et l’avis de leurs utilisateurs.

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2. Découvrez notre top 7 des outils de commissionnement

Qobra : Simplifier le calcul des commissions pour les commerciaux

Qobra est une entreprise française spécialisée dans le calcul et la gestion des commissions. À travers son logiciel Saas et sa solution en no-code, Qobra permet aux entreprises de calculer et gérer la rémunération variable de leurs collaborateurs en toute simplicité !

"Le dashboard de Qobra m’apporte une vision globale en un coup d'œil. Je peux regarder le montant total des commissions payées et faire une vérification rapide par rapport à nos réalisations réelles !”

Fabian Q.Veit, CEO chez Make

Qobra accompagne chacun de ses clients à faire de la rémunération variable son premier levier de motivation et de performance commerciale, mais aussi à en faire un élément essentiel d’attractivité et de fidélisation.

Parmi les principaux avantages de Qobra, on retrouve une interface utilisateur conviviale et intuitive, ce qui facilite la configuration et l'utilisation du logiciel.

De plus, Qobra offre une flexibilité remarquable dans la personnalisation des plans de commission, permettant aux entreprises de s'adapter aux besoins spécifiques de leur structure de rémunération. Le logiciel propose également des tableaux de bord et des rapports détaillés en temps réel, fournissant une visibilité claire sur les performances et les paiements de commissions.

Qobra accompagne déjà de nombreuses entreprises dans toute l’Europe telles que Doctolib, Sodexo, Natixis, Payfit ou encore Celonis.

Bénéfices

• N°1 : La solution no-code de Qobra offre aux administrateurs une telle flexibilité qu'ils peuvent configurer et gérer le plan de commission de leur entreprise en toute autonomie. Qobra s'intègre à tous les CRM, entrepôts de données et ERP du marché (Salesforce, Snowflake, Google BigQuery, PostgreSQL, Hubspot, etc.), tout en permettant aux clients de procéder à des ajustements manuels.
• N°2 : Pour éviter les allers-retours entre les différents services, Qobra propose un système de messagerie instantanée qui permet de créer des discussions privées avec un ou plusieurs autres utilisateurs, et d'y associer un ou plusieurs relevés de commissions. Ce système de communication peut être directement relié à Slack ou Microsoft Teams.
• N°3 : Les plans de commissionnement peuvent être importés en une seule fois et appliqués à un ensemble de bénéficiaires en un seul clic. Avec Qobra, plus besoin de faire des formules et de s'assurer que toutes les cellules d'une colonne sont correctes et à jour. De plus, dès qu'il y a une erreur dans une formule de calcul, les équipes de Qobra la signalent. Enfin, tous les bénéficiaires ont accès aux formules de commissions, donc s'ils repèrent une erreur, ils peuvent la signaler directement sur la plateforme à leur gestionnaire.
• N°4 : Les équipes de Qobra proposent un accompagnement sur mesure pour chaque client, de la mise en place au déploiement des plans de commissions, tout en assurant un suivi régulier tout au long de la vie du client. Le support client de Qobra est reconnu par ses utilisateurs comme étant personnalisé et ultra-réactif (temps de réponse moyen de 8 minutes).
• N°5 : Qobra propose une fonction "challenge". Elle permet aux entreprises de mettre en place facilement tous les types de challenges commerciaux. Tous les participants et les managers ont une visibilité en temps réel sur l'avancement et le classement du challenge.

"Nous n’avons pas besoin de quelqu’un qui passe un mois entier à gérer les commissions. Qobra le fait de manière très efficace pour nous. Maintenant que nous avons apporté beaucoup de transparence autour des commissions, notamment sur la manière dont elle fonctionne, cela renforce vraiment la confiance de l'équipe de vente, et ça stimule également leur motivation.”

‍Fabian Q.Veit, CEO chez Make

Inconvénients

• Qobra n’est pas intégré à ce jour avec l’ensemble des logiciels périphériques du marché (CRM, ERP, SIRH, etc.). Cependant, toutes les demandes d’intégrations sont prises en compte par les équipes Tech et sont envisageables.
• L’offre de fonctionnalités est limitée comparé à certains acteurs historiques du marché.

Intégrations

• CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM.
• Entrepôts de données et gestion de bases de données : Snowflake, Google Big Query, PostgreSQL, Amazon Redshift.

"Depuis que nous avons Qobra, nous avons observé entre 15 et 20% de progression sur l’atteinte des objectifs.”

Tomas Hons, GTM Strategy & Operations Manager chez Make

Avis clients et prix

📚 Pour aller plus loin

Découvrez le témoignage de nos clients comme Make, Glady, Welcome To The Jungle et Partoo !

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Xactly Incent : Automatisation et gestion des systèmes de commission

Xactly Incent est une solution destinée aux entreprises à la recherche d’accompagnement pour concevoir, automatiser et gérer leur système de commissions.

Le système de calcul des commissions du logiciel de Xactly Incent est conçu pour prendre en compte un large éventail de critères, ce qui permet commissions plus précises pour les représentants des ventes. De plus, le logiciel de gestion de commissions de Xactly Incent est facilement personnalisable, ce qui permet aux entreprises de configurer les commissions en fonction de leurs besoins spécifiques.

Cependant, l’inconvénient du logiciel de Xactly Incent est qu'il est complexe et nécessite une formation approfondie pour une utilisation efficace. De plus, le coût du logiciel est plus élevé que celui de ses concurrents, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.

Bénéfices

• Calcul précis des commissions
• Personnalisation des plans de commissionnement en fonction des besoins de l'entreprise
• Suivi en temps réel des performances de vente et ajustement rapide des plans de commissionnement

Inconvénients

• Coût élevé de la solution
• Formation complexe et fastidieuse à l'utilisation du logiciel
• Certaines fonctionnalités avancées, comme les simulations de commissionnement, nécessitent une configuration approfondie et une expertise technique
• Avis clients mauvais

Intégrations

• CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle Sales Cloud, SugarCRM, Zoho CRM, HubSpot CRM, Pipedrive, amoCRM, Insightly, Freshsales, Copper, et autres.
• Data warehouses et database management : Amazon Redshift, Snowflake, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse Analytics, Teradata, Oracle Autonomous Data Warehouse, et autres.
• ERP : Oracle ERP Cloud, SAP Business One, SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics GP, NetSuite ERP, QuickBooks, Sage Intacct, et autres.
• SIHR : Workday, SAP SuccessFactors, ADP Workforce Now, BambooHR, Ceridian Dayforce, Paychex Flex, et autres.

Avis clients et prix

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CaptivateIQ : Aligner les équipes de vente et les objectifs de vente

CaptivateIQ propose une solution de commissionnement agile. Les entreprises peuvent ainsi aligner leurs équipes de vente sur les objectifs commerciaux. CaptivateIQ offre aux entreprises la possibilité de gagner du temps dans le traitement des paiements et de motiver les commerciaux grâce à une visibilité en temps réel.

Le principal avantage de CaptivateIQ est sa simplicité d'utilisation, leur logiciel est facile à configurer et à utiliser, même pour les non-techniciens. De plus, leur système de calcul des commissions est très précis, ce qui permet de réduire les erreurs et les litiges avec les membres de l'équipe.

Cependant, l'inconvénient de CaptivateIQ est qu'il est plus cher que certains de ses concurrents. En outre, leur solution de gestion de commissions ne prend pas en compte tous les types de commissions possibles, comme les commissions basées sur la durée de vie des clients ou les commissions récurrentes.

Bénéfices

• Facilité d'utilisation et de configuration
• Personnalisation des plans de commissions en fonction des besoins de l’entreprise
• Avis clients positifs

Inconvénients

• Coût élevé
• Gamme limitée de fonctionnalités
• Intégration limitée

Intégrations

• CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot.
• Data warehouses et database management : Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake, MySQL, Oracle Database, PostgreSQL.
• ERP : NetSuite ERP.
• Comptabilité et gestion financière : Quickbook, Xero.
• SIHR : Workday, ADP Workforce Now, BambooHR.

Avis clients et prix

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Spiff : Optimiser les plans de commission des commerciaux

Spiff automatise et optimise les plans de rémunération variable des commerciaux. L’objectif de Spiff est de résoudre le casse-tête des commissions pour l'équipe financière, de réduire les frictions entre la finance et les ventes et d’améliorer la performance commerciale.

Le principal avantage de Spiff est sa flexibilité et sa capacité à gérer différents types de commissions. Leur logiciel est également facile à utiliser et peut être personnalisé en fonction des besoins de l’entreprise. En outre, Spiff propose des outils de reporting avancés pour suivre les performances de l'équipe et optimiser les plans de commission.

Cependant, l'inconvénient de Spiff est qu'il est plus coûteux que la majorité de ses concurrents. De plus, l'interface de leur logiciel est moins intuitive que la plupart des autres fournisseurs de logiciels de gestion de commissions.

Bénéfices

• Participe à motiver les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs
• Suivi simple et transparent des performances individuelles et collectives
• Automatisation de processus de calcul et de paiement des commissions

Inconvénients

• Coût élevé
• Complexité de la mise en place et de l’utilisation, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas d'un département informatique spécialisé
• Possibilité d'erreurs dans les calculs ou les paiements des commissions

Intégrations

• CRM : Hubspot, Pipedrive, Salesforce.
• Data warehouses & database management : Amazon Redshift, Google BigQuery, MySQL, PostgreSQL, Snowflake.
• ERP : Netsuite.
• Comptabilité et gestion financière : Quickbooks Online, Sage Intacct, Xero, Zuora.
• SIHR : Workday.

Avis clients et prix

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Everstage : Automatiser le processus de commission

Everstage est une plateforme de gestion de la rémunération variable. Everstage automatise les processus de commissionnement et permet aux équipes de vente d'accéder à la demande des informations à propos de leur performance.

Le logiciel d'Everstage se distingue de ses concurrents en offrant une grande flexibilité dans la personnalisation des plans de rémunération. Il permet de mettre en place des plans de rémunération complexes et sur mesure, en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.

Cependant, le principal inconvénient d'Everstage est son coût, qui est plus élevé que celui de ses concurrents. En outre, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de temps de réponse avec le logiciel, qui peut être lent lors du traitement de gros volumes de données.

Bénéfices

• Flexibilité dans la personnalisation des plans de rémunération
• Automatisation du calcul et de la distribution des commissions
• Analyse de données avancée
• Avis clients positifs

Inconvénients

• Coût élevé
• Temps de réponse élevé du service client
• Apprentissage et formation au logiciel complexe

Intégrations

• CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle ERP Cloud.
• Data warehouses et database management : Oracle Autonomous Data Warehouse.
• ERP : Oracle ERP Cloud, NetSuite, SAP Business One.
• Comptabilité et gestion financière : QuickBooks.
• SIHR : Workday, ADP Workforce Now, SAP SuccessFactors.

Avis clients et prix

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Quotapath : Coordonner les équipes commerciales, opérationnelles et financières

QuotaPath est une solution de gestion de la rémunération variable destinée à mettre les équipes commerciales, opérations et finances sur la même longueur d'onde.

Les principaux avantages de Quotapath sont sa facilité d'utilisation, sa flexibilité et son intégration facile avec d'autres outils de vente.

En ce qui concerne les inconvénients, l'interface de Quotapath est à améliorer et la navigation est peu fluide. En outre, Quotapath est relativement nouveau sur le marché, ce qui peut être un facteur de risque pour les entreprises qui cherchent une solution éprouvée et stable.

Bénéfices

• Facilité d'utilisation
• Possibilité de personnaliser les règles de commission
• Intégration facile avec d'autres outils de vente

Inconvénients

• Coût élevé
• Interface utilisateur intuitive et fluide
• Apprentissage et formation au logiciel complexe

Intégrations

• CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Close CRM, Copper CRM.
• Data warehouses et database management : Oracle Autonomous Data Warehouse.
• ERP : Netsuite ERP.
• Comptabilité et gestion financière : QuickBooks, Xero, Maxio.
• SIHR : SAP SuccessFactors.

Avis clients et prix

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3. Comparaison des prix et du ROI : Outils de commission

Qobra

• Modèle de tarification : Tarification personnalisée en fonction de la taille et des besoins de l'entreprise
• Coût estimé par utilisateur : Sur demande
• Gain de temps : Traitement 3 à 5 fois plus rapide (par exemple, 5 à 1 jour/mois pour certains clients)
• Réduction des erreurs : Environ 95 % d'erreurs en moins
• Points forts du retour sur investissement : Retour sur investissement élevé grâce à l'automatisation, à l'alignement des équipes et à la transparence en temps réel

Xactly

• Modèle de tarification : tarification par niveaux, adaptée aux entreprises
• Coût estimé par utilisateur : €€€ (Élevé)
• Gain de temps : Élevé (automatisation des plans complexes)
• Réduction des erreurs : Grande précision grâce aux règles personnalisées
• Points forts du retour sur investissement : Adapté aux grandes entreprises ; coûteux pour les PME

CaptivateIQ

• Modèle de tarification : tarification SaaS par niveaux
• Coût estimé par utilisateur : €€€ (Élevé)
• Gain de temps : Important pour les structures simples
  
• Réduction des erreurs : Grande fiabilité, moins de litiges
• Points forts du retour sur investissement : Convivialité pour les utilisateurs non techniques

Spiff

• Modèle de tarification : Personnalisé ou par niveaux
• Coût estimé par utilisateur : €€€ (Élevé)
• Gain de temps : Modéré
• Réduction des erreurs : Certains utilisateurs signalent des ajustements manuels nécessaires
• Points forts du retour sur investissement : Grande flexibilité, mais configuration complexe

Everstage

• Modèle de tarification : Tarification personnalisée
• Coût estimé par utilisateur : €€€ (Élevé)
  
• Gain de temps : bon gain de temps
• Réduction des erreurs : précis pour les règles complexes
• Points forts du retour sur investissement : visibilité en temps réel, mais le temps de réponse peut être long

QuotaPath

• Modèle de tarification : à partir de 15 $/utilisateur/mois (Essential) → 40 $ et plus (Growth)
• Coût estimé/utilisateur : €€ (moyen-élevé)
  
• Gain de temps : modéré
• Réduction des erreurs : certaines limites en matière de remplacement/rapport
• Points forts du retour sur investissement : plus accessible pour les équipes de taille moyenne

Excel

• Modèle de tarification : fait partie de la suite Microsoft Office
• Coût estimé/utilisateur : faible (≈ 10-15 $/utilisateur/mois si autonome)
• Gain de temps : très faible ; saisie manuelle
• Réduction des erreurs : sujet aux erreurs (31 % signalent des problèmes)
  
• Points forts du retour sur investissement : non évolutif, pas de vue en temps réel, coûts cachés élevés

Solution interne

• Modèle de tarification : développement en interne
• Coût estimé par utilisateur : dépenses d'investissement élevées + longs cycles de développement
• Gain de temps : dépend des ressources internes
• Réduction des erreurs : dépend fortement des compétences de l'équipe
• Points forts du retour sur investissement : personnalisé, mais horizon de retour sur investissement long et coûts de maintenance élevés

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FAQ — Trouver les meilleurs outils de commission

Quelles sont les principales caractéristiques à rechercher dans les outils de commission ?

Les outils de rémunération des commerciaux les plus efficaces offrent :

• Des calculs de commissions automatisés pour éliminer les erreurs manuelles
  
• Des plans personnalisables qui s'adaptent aux structures de rémunération complexes
  
• Des tableaux de bord en temps réel pour un suivi transparent des performances
  
• Des workflows d'approbation et des journaux d'audit pour la gouvernance
  
• Une intégration avec les CRM, les ERP et les systèmes de paie pour rationaliser les processus
  
• Une gestion intégrée des litiges pour une résolution plus rapide et un renforcement de la confiance
  

Comment les outils de commission améliorent-ils les performances des équipes ?

En offrant aux commerciaux une visibilité instantanée sur leurs commissions et un alignement clair avec les objectifs, ces outils transforment la rémunération en un levier de motivation. Le suivi en temps réel permet aux commerciaux de rester concentrés, de réduire les litiges et d'aider les managers à encadrer plus efficacement. Selon les retours des utilisateurs, des outils tels que Qobra ont permis d'augmenter la réalisation des objectifs jusqu'à 20 %.

Qu'est-ce qui différencie un outil de commission d'un autre ?

Les outils varient en termes de :

• Facilité d'utilisation (certains sont sans code et intuitifs, d'autres nécessitent une formation approfondie)
  
• Flexibilité de la configuration du plan
  
• Qualité des intégrations (connecteurs natifs vs. basés sur API)
  
• Niveau de support et services d'intégration
  
• Fonctionnalités avancées telles que les challenges commerciaux, les prévisions ou les modules de collaboration
  

Le choix de l'outil dépend de la complexité, de la taille et du stade de croissance de votre entreprise.

Ces outils de commission peuvent-ils s'intégrer aux systèmes CRM et RH existants ?

Oui, la plupart des outils modernes s'intègrent nativement aux principaux CRM (Salesforce, HubSpot) et systèmes d'information RH ou plateformes de paie. Cela garantit que les données de performance et de paiement circulent de manière transparente entre les systèmes, évitant ainsi les erreurs de saisie manuelle et de rapprochement.

Quel est le retour sur investissement typique pour les entreprises qui utilisent ces outils ?

Le retour sur investissement provient :

• Du gain de temps (jusqu'à plusieurs jours par mois pour les finances et les opérations)
  
• De la réduction des erreurs (certains utilisateurs signalent une baisse de 90 %)
  
• Amélioration des performances de vente (plus de 60 % des utilisateurs dépassent leurs objectifs contre 30 % avec les feuilles de calcul)
  
• Augmentation de la transparence, ce qui réduit le taux de rotation et augmente la satisfaction des commerciaux
  

De nombreuses équipes font état d'un retour sur investissement complet dans les 6 à 12 premiers mois suivant la mise en œuvre.

Découvrez le calculateur de retour sur investissement de Qobra

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Le mot de la fin…

Comme évoqué en début d’article, s’équiper d’une solution de calcul et de gestion des commissions améliore sa performance commerciale et permet de jouer sur l’attractivité, la motivation et la fidélisation de ses commerciaux.

Toutefois, pour bénéficier des avantages promis par un logiciel de commissionnement des ventes, il est impératif que ce dernier réponde aux critères suivants :

• Flexible et adaptable à la croissance des équipes, et à chaque pôle impliqué de l'organisation (Finance, Opérations, RH, Commercial, etc.)
• Transparent et lisible
• Fluide et collaborative
• Viable et sécurisé
• Connexe aux autres outils de l’entreprise (CRM, ERP, SIRH, logiciels de paie, etc.)
• Équipe support réactive et compétente à disposition

Le logiciel de Qobra répond à toutes ces exigences. C'est d'ailleurs pour cette raison que de nombreuses entreprises de tailles et de secteurs différents (Spendesk, Doctolib, Make, Payfit, etc.) ont déjà fait confiance aux équipes de Qobra pour gérer et calculer les commissions de leurs employés !