Make x Qobra : Des plans de commissions transparents et facilement modulables

Chez Make, les plans de rémunération constituent un élément important des objectifs, de la vision et de la stratégie future de l'entreprise.

Cependant, avant de s'équiper de l'outil de gestion des commissions créé par Qobra, ils ont rencontré plusieurs problèmes à ce sujet.

Nous avons décidé d'interviewer Fabian Q.Veit (CEO) et Tomas Hons (GTM Strategy & Operations Manager) pour en savoir plus et comprendre comment Qobra leur permet de gérer simplement le sujet de la rémunération variable, et d'en faire un véritable levier de performance et de motivation.

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1. Challenges

Manque de contrôle et de transparence

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Nous avons des ingénieurs en solutions, des chargés de compte, des directeurs commerciaux, tout le monde a des plans légèrement différents mais qui se connectent les uns aux autres."

Fabian Q.Veit (CEO)

"Pour être honnête, c'était très manuel avec des feuilles de calcul, des Google Docs, etc. Il était difficile de gérer les différents accélérateurs ou même de faire les contrôles et les vérifications chaque mois avant de faire des versements."

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Nous avons donc dû reprendre manuellement les données de Salesforce, en créant des tableaux de bord pour cela, en vérifiant chaque élément."

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Nous devons donc nous assurer que nous avons les meilleurs outils en place, que nous fonctionnons à l'échelle et être sûrs que l'équipe a la meilleure transparence possible sur ses performances."

Soutenir le développement et la motivation des équipes

Pour accompagner sa forte croissance, Make a dû créer des processus simples et fluides pour ses équipes commerciales, mais aussi s'appuyer sur des outils pour gagner du temps, être attractif et fidéliser ses collaborateurs.

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Nous savions que nous avions besoin d'un outil qui nous permettrait de mettre en œuvre quatre ou cinq plans de rémunération différents dans le monde entier. Élargir l'équipe, c'est une tâche importante et il faut motiver les gens de la bonne manière et s'assurer de les rémunérer correctement."

Fabian Q.Veit (CEO)

"Et nous voulions rester évolutifs en faisant cela. C'est pourquoi il était très important pour nous de trouver une solution telle que Qobra pour relever ce défi avec nous."

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2. Solutions

Fabian Q.Veit (CEO) et Tomas Hons (GTM Strategy & Operations Manager) ont expliqué comment Qobra les aide à relever les différents défis qu'ils rencontrent en matière de commissions.

Des plans de commissions totalement transparents et facilement modulables

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Qobra en un mot ? Transparence."

Fabian Q.Veit (CEO)

"Nous utilisons Qobra aujourd'hui pour tous les processus de rémunération dans notre organisation de mise sur le marché. Tous les représentants des ventes, les BDR, tous les membres de l'équipe y ont accès et peuvent, d'un seul coup d'œil, voir ce qui se passe pour eux dans le cycle de conversation à ce moment précis."

Tomas Hons (GTM Strategy & Operations Manager)
"Nous disposons de différents modèles que nous pouvons réutiliser pour les mêmes rôles, et nous n'ajustons que de petites choses."

Fabian Q.Veit (CEO)

"Bien sûr, en tant que PDG, ma fonctionnalité préférée est le tableau de bord. Il me donne une vue d'ensemble d'un seul coup d'œil, je peux regarder les montants globaux des paiements, faire une vérification rapide par rapport à nos réalisations effectives."

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Ma fonctionnalité préférée est sans aucun doute les relevés. Je peux en fait aller voir chaque représentant commercial individuellement, vérifier les opportunités pour ce mois ou les réunions organisées, et voir chaque détail en un seul clic, et répondre immédiatement à toutes les questions qu'il pourrait avoir. Je l'adore tout simplement.

Un moteur de motivation et de performance

Fabian Q.Veit (CEO)
"Qobra en un mot ? Un moteur de motivation".

Fabian Q.Veit (CEO)

"Maintenant, il y a beaucoup de transparence autour de la rémunération et de son fonctionnement, et cela favorise vraiment la confiance de l'équipe de vente, et cela stimule également la motivation."

Tomas Hons (Responsable stratégie et opérations GTM)

"Nous pouvons d'ores et déjà constater que, depuis la mise en œuvre de Qobra, la réalisation des objectifs a progressé de 15 à 20 %."

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Qobra

Grâce à sa solution de gestion et de calcul des commissions dédiée aux équipes des ventes, des opérations commerciales, des finances et des RH, Qobra aide les entreprises à rendre la rémunération variable :

• Le levier numéro 1 de la motivation et de la performance commerciale
• Un élément essentiel d'attractivité et de fidélisation
• Une source de gain de temps considérable pour les équipes chargées de la gestion et du calcul des commissions

Clients : +100 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs (Doctolib, Payfit, Spendesk, Go1, Make, CoachHub, SeLoger, Figaro, Agicap, etc.).

Utilisateurs : +10 000 utilisateurs (Finance, Revenue Operations, Sales Operations, HR, Sales, etc.).

Pays : France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Suisse et République tchèque.