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PayFit est un outil d’automatisation et de gestion de la paie, du social et des RH, principalement destiné aux TPE et PME.
Nombre de commerciaux
110
Client depuis
November 2022
Chez PayFit, la rémunération variable représente une part importante de la rémunération des équipes commerciales. C’est un véritable levier d’action pour générer du revenu à l’échelle globale, c’est pourquoi il est primordial de s’assurer de sa fiabilité, transparence et visibilité.
Cependant, avant de s’équiper de la plateforme de gestion des commissions créée par Qobra, ils rencontraient plusieurs problématiques à propos de la rémunération variable.
Nous avons donc décidé d’interviewer Damien Gauthier (Sales Ops), Mathieu Parin (Directeur Sales Ops) et Clément Paul (Directeur Commercial) pour en savoir plus et comprendre comment Qobra leur permet de gérer simplement le sujet de la rémunération variable, et d’en faire un véritable levier de performance, de motivation et de fidélisation.
Avant de passer chez Qobra, PayFit utilisait Excel pour calculer et gérer les commissions de leurs collaborateurs.
Une solution peu adaptée qui leur a posé plusieurs problématiques majeures :
(Damien Gauthier, Sales Ops)
“Nous avions une quinzaine d’Excel différents, avec évidemment chacune des spécificités.”
(Damien Gauthier, Sales Ops)
“Le problème numéro 1 avec Excel, c’est le manque de transparence sur les calculs des commissions. Et on passait peut-être 30% à 40% du temps à expliquer le calcul des bonus.”
(Clément Paul, Directeur Commercial)
“Très souvent, les AE ou les SDR revenaient vers nous en disant voilà, j’ai un problème sur mon calcul, je ne comprends pas.”
(Clément Paul, Directeur Commercial)
“Historiquement, le fichier bonus sur Excel, les commerciaux allaient le voir le 23 du mois, quand on leur demandait d’aller checker parce que souvent il y a des erreurs, et donc il fallait qu’ils repassent dessus, mais il n’y allait pas pendant tout le mois. Premièrement, parce qu’il n’était pas forcément à jour, et deuxièmement parce qu’ils n’avaient pas ce réflexe-là. Ils n’avaient pas leur vue individuelle, donc c’était beaucoup plus compliqué et beaucoup moins lisible.”
(Damien Gauthier, Sales Ops)
“Avant, on prenait jusqu’à 2 jours par mois pour calculer les bonus des différentes populations commerciales.”
Damien Gauthier (Sales Ops), Mathieu Parin (Directeur Sales Ops) et Clément Paul (Directeur Commercial) nous ont expliqué comment Qobra les accompagne à relever les différents défis qui s'imposent à eux au sujet des commissions.
(Clément Paul, Directeur Commercial)
“La première plus-value de Qobra, c’est de centraliser tous les modèles de rémunération variable de toute l’équipe sur un seul et même outil.”
(Clément Paul, Directeur Commercial)
“L’outil nous permet de structurer les process de rémunération variable de manière plus claire pour tout le monde, que ce ne soit pas opaque.”
(Mathieu Parin, Directeur Sales Ops)
“Je crois à la rémunération variable où on est autonome dans le paramétrage et qu’il ne faut pas systématiquement l’intervention d’un tiers pour corriger à la marge. Avec Qobra, on est totalement autonome. La solution est flexible pour le faire nous-mêmes.”
(Mathieu Parin, Directeur Sales Ops)
“Qobra nous permet de gagner du temps en back-office parce qu’avant nous étions obligés de retraiter plein de choses à la main avec un risque d’erreur. Aujourd’hui, c’est plus robuste, plus lisible, et ça permet de scaler.”
(Damien Gauthier, Sales Ops)
“Aujourd’hui, ça nous prend seulement une demi-journée de vérification. On est passé d’un rôle d’opérateur à un rôle de superviseur.”
(Damien Gauthier, Sales Ops)
“Les commerciaux se focalisent moins sur la vérification de leur bonus puisque tout est en lecture directe sur l’outil, ils voient tous les deals qui vont intervenir dans le calcul de leurs commissions. Ça leur fait gagner beaucoup de temps en fin de trimestre, là où ils doivent se concentrer justement sur l’atteinte de leurs objectifs.”
(Clément Paul, Directeur Commercial)
“La rémunération variable est un des principaux leviers de motivation des équipes commerciales. Donc évidemment, le fait d’avoir un outil qui permet à chacun de voir sa rémunération se mettre à jour en temps réel, ça améliore la performance, ça pousse à toujours aller chercher un petit peu plus. Quand on a des tableaux de bord qui se mettent à jour au fil des signatures, ça alimente la motivation des commerciaux, et c’est quelque chose qui les incite à aller signer toujours plus.”
(Clément Paul, Directeur Commercial)
“Qobra, ce n’est pas seulement pour les commerciaux, c’est aussi pour les managers puisque c’est un outil de monitoring de la performance incroyable, qui permet aux managers au quotidien d’aller challenger leurs commerciaux.”
(Mathieu Parin, Directeur Sales Ops)
“C’est un outil qui nous permet de poser les bonnes questions quant à notre politique ou stratégie de rémunération variable. Quand on nous pose des questions sur une trace d’audit, on trouve rapidement les réponses.”
(Damien Gauthier, Sales Ops)
“Pour la production d’analyses, Qobra nous permet d’avoir une source de données qu’on peut exporter chaque mois, sur laquelle la Finance peut valider les bonus.”
(Mathieu Parin, Directeur Sales Ops)
“Il n’y a pas seulement des Sales et Sales Ops, il y a aussi des RH, de la Finance dans ce sujet de la rémunération variable, et Qobra permet d’aligner tout le monde, ce qu’Excel ne permet pas.”
Grâce à sa solution de gestion et de calcul des commissions dédiée aux équipes des ventes, des opérations commerciales, des finances et des RH, Qobra aide les entreprises à faire de la rémunération variable :
Clients : +100 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs (Doctolib, PayFit, Spendesk, Go1, Make, CoachHub, SeLoger, Figaro, Agicap, etc.).
Utilisateurs : +10 000 utilisateurs (Finance, Revenue Operations, Sales Operations, HR, Sales, etc.).
Pays : France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Suisse et République tchèque.
Noté 4,7/5
Noté 4,8/5
